Veel gestelde vragen CC TAG6 'omlabel-actie'

Vanaf 2019 zijn alle CC-containers met een contract voorzien van een groen/oranje label CC TAG5 (slotje). Om het poolsysteem eerlijk te houden en de kwaliteit te waarborgen vervangt Container Centralen Nederland regelmatig het label. Begin januari 2025 krijgen alle CC-containers het nieuwe CC TAG6 label. Lees hieronder meer informatie.

Ik heb de CC ‘omlabel-actie’ gemist; wat moet ik nu doen?
Als je niet in de gelegenheid bent geweest om aan de ‘omlabel-actie’ deel te nemen, dan heb je uiterlijk tot 15 februari 2025 de mogelijkheid om nieuwe CC-labels op te halen of in te leveren. Wij hebben de inlever- en ophaaltermijn voor TAG6 labels eenmalig verlengd met drie weken. Let op: dit betekent dat de uiterste inlever- en ophaaldatum voor TAG6 labels zondag 9 maart 2025 is!
Ben je nog steeds niet in de gelegenheid geweest om deel te nemen en wil je toch in aanmerking komen voor ophalen en/of inleveren van CC TAG6 labels? Neem dan contact op met ons Klant Contact Center.
Wanneer start de ‘omlabel-actie' in de Royal FloraHolland CC-depots? (werkwijze in hoofdlijnen)
Container Centralen heeft aangegeven dat vanaf maandag 6 januari 2025 de nieuwe CC TAG6 gebruikt moet worden. Daarom start de 'omlabel-actie' in het weekend van 4 en 5 januari 2025 en ziet er in hoofdlijnen als volgt uit:

• Tot en met vrijdag 3 januari 2025:
- CC-containers met TAG5 label kun je nog de hele dag inleveren/ophalen tijdens de reguliere openingstijden op onze CC-depots.
- Om 24.00 u bepalen wij de administratieve saldo’s. Dat saldo staat gelijk aan het aantal CC TAG6 labels dat je moet inleveren/ophalen.
- Tot en met vrijdag 3 januari accepteren wij geen CC-containers met een nieuw CC-label TAG6 in onze CC-depots.

• Op zaterdag 4 (hele dag) en zondag 5 januari (tot 19.00 u) 2025:
- Er is geen mogelijkheid in onze CC-depots om CC-containers en/of -platen fysiek in te leveren/op te halen. Overboeken blijft gewoon mogelijk.
- Op zaterdag 4 januari 2025 zijn onze CC-depots tijdens de reguliere openingstijden alleen geopend voor het ophalen of inleveren van CC-labels.
- Inname en uitgifte van TAG6 labels gebeurt alleen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs en/of machtiging.

• Vanaf zondag 5 januari 2025 19.00 u:
- Inname en uitgifte op onze CC-depots tijdens reguliere openingstijden voor uitsluitend CC-containers met CC TAG6 label in combinatie met de CC metalen plaat.

• Aanvoer klok en Directe Handel:
- Klokaanvoer op 3, 4 en 5 januari 2025 voor veildag maandag 6 januari 2025 en alle aanvoer daarna, voer je aan op CC-containers met het nieuwe TAG6 label.
- Alle aanvoer Directe Handel op 3, 4 en 5 januari 2025 met transactiedatum maandag 6 januari 2025 en alle aanvoer daarna, voer je aan op CC-container met het nieuwe TAG6 label.

• Tot 15 februari 2025 kun je labels inleveren/ophalen. Wij hebben de inlever- en ophaaltermijn voor TAG6 labels eenmalig verlengd met drie weken. Let op: dit betekent dat de uiterste inlever- en ophaaldatum voor TAG6 labels zondag 9 maart 2025 is!

• Op 10 maart zetten wij de labelsaldo's op nul. Lees bij Werkwijze niet-ingeleverde labels of Werkwijze niet-opgehaalde labels wat dit voor jou betekent.
Ik heb zowel een contract met Container Centralen als een tegoed- of huursaldo bij Royal FloraHolland; wat moet ik doen?
Voor het deel van jouw contract met Container Centralen, bekijk de vraag Ik heb een contract bij Container Centralen; wat moet ik doen. Lees voor een tegoed bij Royal FloraHolland meer hierover bij de vraag Wat is de werkwijze bij 'tegoed' bij Royal FloraHolland? of als je huurt bij Royal FloraHolland lees de vraag Wat is de werkwijze bij 'in de huur' bij Royal FloraHolland?.
Wat is de werkwijze bij ‘tegoed’ bij Royal FloraHolland (oftewel je hebt CC-containers bij ons in opslag staan)?
Heb je een tegoed bij Royal FloraHolland? Dan heb je twee keuzes:

1. Je kan jouw CC-container tegoed fysiek ophalen. Dit kan tot en met vrijdag 3 januari 2025 tijdens de reguliere openingstijden van onze CC-depots. Vervolgens kan jijzelf het label vervangen.

2. Je kan het aantal TAG6 labels inleveren bij onze Royal FloraHolland CC-depots van zaterdag 4 januari tot en met 9 maart 2025 tijdens onze reguliere openingstijden.

Belangrijk: Je kan alleen dat deel van je tegoed ophalen waarvoor je nieuwe CC TAG6 labels hebt ingeleverd!

Voor beide keuzes geldt:
• Vergeet je legitimatie en/of machtiging niet!
• Vanaf zondag 5 januari 2025 19.00 u kan je CC-containers ophalen bij onze CC-depots tijdens de reguliere openingstijden.

Let op: Je hebt een tegoed bij ons als je in de dienst Logistieke middelen online een negatief saldo hebt.
Wat is de werkwijze bij niet-ingeleverde TAG6 labels?
Als je tot en met zondag 9 maart 2025 tijdens de reguliere openingstijden van onze CC-depots geen of onvoldoende TAG6 labels hebt ingeleverd, vervalt jouw nog openstaande CC-container tegoed. Dit nog openstaande tegoed staat gelijk aan het aantal TAG6 labels dat je nog moet inleveren bij Royal FloraHolland. Op 10 maart 2025 boeken wij dit labelsaldo af van je huidige doorlopende CC-saldo, waardoor het labelsaldo gelijk wordt aan nul en je weer fysiek bij ons CC-containers kan ophalen. Is jouw doorlopende saldo niet toereikend? Dan betaal je huurkosten.
> Bekijk de huurtarieven voor CC-containers
Wat is de werkwijze bij ‘in de huur' bij Royal FloraHolland (oftewel je huurt CC-containers bij Royal FloraHolland)?
Sta je ‘in de huur’ bij Royal FloraHolland? Dan heb je twee keuzes:

1. Je kan dit volledige aantal (of deel daarvan) CC's fysiek inleveren. Dit kan tot en met uiterlijk vrijdag 3 januari 2025 tijdens de reguliere openingstijden van onze CC-depots. Met dit aantal ingeleverde CC's daalt jouw huursaldo.

2. Je kan gelijk aan jouw huursaldo bij Royal FloraHolland het bijhorende aantal CC TAG6 labels in één van onze CC-depots ophalen vanaf zaterdag 4 januari tot en met 9 maart 2025 tijdens onze reguliere openingstijden. Deze hang je dan zelf aan de CC-containers en kan je vanaf transactiedatum 6 januari 2025 gebruiken.
• Vanaf november staan op de website van Container Centralen visuele instructies voor het bevestigen van de nieuwe CC TAG6 labels.
• Container Centralen heeft aangegeven dat het TAG5 label moet worden verwijderd van de CC-container. Het verwijderen van de oude zwarte en de rode CC TAGs is optioneel.

Voor beide keuzes geldt:
• Vergeet jouw legitimatie en/of machtigingsbewijs niet!
• Vanaf zondag 5 januari 2025 19.00 u kan je CC-containers ophalen/brengen bij onze CC-depots tijdens de reguliere openingstijden.

Let op: Je staat ‘in de huur’ bij ons als je in de dienst Logistieke middelen online een positief saldo hebt.
Wat is de werkwijze bij niet-opgehaalde TAG6 labels?
Als je tot en met zondag 9 maart 2025 tijdens onze reguliere openingstijden bij ons CC-depot geen TAG6 labels hebt opgehaald, vallen deze toe aan Royal FloraHolland. Op 10 maart 2025 zetten we jouw TAG6 labeltegoed in onze administratie op nul en is afhalen bij de CC-depots niet meer mogelijk.
Waarom bepaalt Royal FloraHolland vrijdag 3 januari 2025 24.00 u mijn saldo?
Container Centralen heeft aangegeven dat vanaf maandag 6 januari 2025 de nieuwe CC TAG6 gebruikt moet worden. Op vrijdag 3 januari 24.00 u bepaalt Royal FloraHolland daarom jouw CC-container saldo, wat het vertrekpunt voor de 'omlabel-actie' vormt.

Dit administratieve saldo staat gelijk aan:
• Het door jou opgebouwde tegoed (CC’s in opslag bij Royal FloraHolland) en vertegenwoordigt het aantal door jou in te leveren CC TAG6 labels bij één van de Royal FloraHolland CC-depots.
• óf het aantal door jou gehuurde CC’s en daarmee het aantal door jou op te halen CC TAG6 labels bij één van de Royal FloraHolland CC-depots.
Wat is het tarief voor het laten omlabelen door Royal FloraHolland?
Als jij CC-containers in een Royal FloraHolland CC-depot hebt staan op vrijdagavond 3 januari om 24.00 uur dan gaan wij voor jou deze CC-containers omlabelen. Hiervoor brengen wij € 0,35 per TAG6 label handlingkosten in rekening. Het oude TAG5 label verwijderen voor je. Dit tarief is gelijk aan het bedrag dat Container Centralen daarvoor uitkeert aan haar contractanten. Facturatie volgt eind maart 2025.
Hoeveel CC-containers heb ik bij Royal FloraHolland in depot staan of hoeveel huur ik bij Royal FloraHolland?
Je kunt op twee manieren eenvoudig je CC-saldo checken:
Via de dienst Logistieke middelen online heb je 24 uur per dag inzicht in je CC-saldo. Een abonnement sluit je eenvoudig af via Mijn Royal FloraHolland.

Gebruik je de webapplicatie Fust Online op je mobiele telefoon voor het aankondigen van inname of uitgifte van fust? Dan kun je ook daar het CC-saldo inzien.

Let op: Ons Klant Contact Center heeft geen inzicht in jouw CC-container saldo-informatie en kan dus ook niet deze vraag beantwoorden.
Hoe weet ik hoeveel CC TAG6 labels ik moet inleveren of ophalen?
Hoeveel labels je bij ons moet inleveren of ophalen is gelijk aan jouw CC-container saldo op 3 januari 24.00 uur.
Via de dienst Logistieke middelen online kan je terugzoeken naar jouw CC-container saldo op 3 januari 24.00 uur. Dit staat gelijk aan het aantal labels dat je moet inleveren of ophalen.

Heb je geen Logistieke middelen online? Dan zijn er twee mogelijkheden om een indicatie van jouw labelsaldo te krijgen:
Via Fust Online.
Op het document 'Transacties per locatie/item' (welk jij op maandag ontvangt).
Kan ik ook CC TAG6 labels ophalen voor iemand anders? (machtigingsformulier)
Ja dat kan. Daarvoor het je wel een volledig ingevuld machtigingsformulier nodig. Het machtigingsformulier vind je hier. Vergeet daarnaast je geldige legitimatiebewijs niet!
Hoe sluit ik een abonnement af op de dienst Logistieke middelen online?
Met Logistieke middelen online heb je eenvoudig en snel 24/7 inzicht in de administratie van je CC-containers en slotplaten. De dienst bied je meer grip en daardoor minder logistieke kosten. Lees meer over de vele voordelen en hoe je makkelijk een abonnement afsluit.
Ik heb een correctie op het CC-container saldo aangevraagd na 5 januari 2025 op een transactie met datum op of voor 3 januari 2025; wat betekent dit voor de hoeveelheid labels die ik moet inleveren c.q. ophalen?
Als wij een correctie uitvoeren na 5 januari 2025 op jouw CC-container saldo bij Royal FloraHolland op een transactie met een datum 3 januari of eerder, leidt dit tot een aanpassing op het aantal TAG6 labels, wat jij moet inleveren of ophalen.
Om dit te voorkomen vragen wij aan al onze klanten om de CC-administratie uiterlijk 3 januari 2025 zoveel mogelijk bij te werken. Hoeveel labels je na deze correctie in totaal moet inleveren of ophalen kan je zien aan jouw saldostand van 3 januari 24.00 uur in Logistieke middelen online.
Hoe verloopt de Klok- en Directe Handel aanvoer voor maandag 6 januari 2025?
• Klokaanvoer op 3, 4 en 5 januari 2025 voor veildag maandag 6 januari 2025 voer je aan op CC-containers met het nieuwe TAG6 label.
• Alle aanvoer Directe Handel transacties op 3, 4 en 5 januari met transactiedatum maandag 6 januari 2025 voer je aan op CC-container met het nieuwe TAG6 label.
Ik heb een contract bij Container Centralen; wat moet ik doen?
Als je een contract met Container Centralen hebt, ontvang je rechtstreeks vanuit hen de voor jou specifieke informatie rondom deze labelactie. Via Container Centralen ontvang je ook het aantal nieuwe CC-labels gelijk aan het aantal in jouw contract.

Voor meer informatie over de ‘omlabel-actie’ verwijzen we je naar de website van Container Centralen.
Ik heb een tekort aan nieuwe CC-labels
Vanuit Container Centralen ontvang je het aantal CC TAG6 labels gelijk aan jouw contract bij Container Centralen. Heb je een tegoed bij Royal FloraHolland wat hoger is dan jouw contract bij Container Centralen? Je kunt het contract met Container Centralen verhogen of jouw tegoed bij ons ophalen voor de sluiting van onze CC-depots op 3 januari 2025. Je ontvangt geen extra labels van ons!

Let op: Wij hebben geen inzicht in jouw contractinformatie met Container Centralen
Waarom introduceert Container Centralen een nieuw label?
De kracht van de CC-pool is de onderlinge uitwisselbaarheid van CC-containers tussen klanten en gebruikers. Om het CC-pool systeem eerlijk te houden én te beschermen tegen illegale instroom, vervangt Container Centralen het label regelmatig. Zo sluiten zij illegale en niet geregistreerde containers uit van de CC-pool en wordt instroom van lagere kwaliteit containers voorkomen.
Hoe ziet het nieuwe label eruit?
Het nieuwe CC TAG6 label is ontworpen met de nieuwste RFID-technologie en maakt het eenvoudiger om te bepalen welke containers legaal deel uitmaken van de CC-pool. Hoe het label eruit ziet en de visuele instructies hoe het label te bevestigen vind je op de website van Container Centralen.
Wat zijn de voordelen van het nieuwe CC TAG6 label volgens Container Centralen?
• Robuust ontwerp: kleiner van formaat en betere kwaliteit door het gebruik van sterker materiaal in vergelijking tot de CC TAG5.
• Gemakkelijker om misbruik te identificeren: wanneer het label met opzet van een CC-container wordt verwijderd en aan een andere container wordt bevestigd, is dit duidelijk zichtbaar.
• Authenticatie via een app: er zijn geavanceerde functies toegevoegd om de echtheid van originele CC TAG6 labels makkelijker te bepalen. Naast de controle met een RFID-scanner is het ook mogelijk om echtheid vast te stellen door het scannen met een mobiele telefoon app.
Waarom valt de ‘omlabel-actie’ in het weekend van 4 en 5 januari 2025 en is er niet gekozen voor een ander weekend?
De ‘omlabel-actie’ gebeurt op initiatief van pooleigenaar Container Centralen Nederland. Royal FloraHolland volgt hierin hun keuze.
Kan ik eerder starten met nieuwe labels te bevestigen?
Dit hangt van jouw situatie af:

1. Je kan de nieuwe CC TAG6 labels eerder bevestigen zodra jij deze van Container Centralen ontvangt (dit geldt alleen als je een contract hebt met Container Centralen).
Opgelet: je mag CC-containers met het nieuwe label pas gebruiken (voor transacties met datum) maandag 6 januari 2025.
2. Sta je ‘in de huur’ bij Royal FloraHolland CC-containers? Lees dan de vraag Wat is de werkwijze 'in de huur' bij Royal FloraHolland?

3. Heb je bij Royal FloraHolland CC-containers in een depot staan? Lees dan de vraag Wat is de werkwijze 'tegoed' bij Royal FloraHolland?

Ik heb de CC ‘omlabel-actie’ gemist; wat moet ik nu doen?

Wanneer start de ‘omlabel-actie' in de Royal FloraHolland CC-depots? (werkwijze in hoofdlijnen)

Ik heb zowel een contract met Container Centralen als een tegoed- of huursaldo bij Royal FloraHolland; wat moet ik doen?

Wat is de werkwijze bij ‘tegoed’ bij Royal FloraHolland (oftewel je hebt CC-containers bij ons in opslag staan)?

Wat is de werkwijze bij niet-ingeleverde TAG6 labels?

Wat is de werkwijze bij ‘in de huur' bij Royal FloraHolland (oftewel je huurt CC-containers bij Royal FloraHolland)?

Wat is de werkwijze bij niet-opgehaalde TAG6 labels?

Waarom bepaalt Royal FloraHolland vrijdag 3 januari 2025 24.00 u mijn saldo?

Wat is het tarief voor het laten omlabelen door Royal FloraHolland?

Hoeveel CC-containers heb ik bij Royal FloraHolland in depot staan of hoeveel huur ik bij Royal FloraHolland?

Hoe weet ik hoeveel CC TAG6 labels ik moet inleveren of ophalen?

Kan ik ook CC TAG6 labels ophalen voor iemand anders? (machtigingsformulier)

Hoe sluit ik een abonnement af op de dienst Logistieke middelen online?

Ik heb een correctie op het CC-container saldo aangevraagd na 5 januari 2025 op een transactie met datum op of voor 3 januari 2025; wat betekent dit voor de hoeveelheid labels die ik moet inleveren c.q. ophalen?

Hoe verloopt de Klok- en Directe Handel aanvoer voor maandag 6 januari 2025?

Ik heb een contract bij Container Centralen; wat moet ik doen?

Ik heb een tekort aan nieuwe CC-labels

Waarom introduceert Container Centralen een nieuw label?

Hoe ziet het nieuwe label eruit?

Wat zijn de voordelen van het nieuwe CC TAG6 label volgens Container Centralen?

Waarom valt de ‘omlabel-actie’ in het weekend van 4 en 5 januari 2025 en is er niet gekozen voor een ander weekend?

Kan ik eerder starten met nieuwe labels te bevestigen?