Zekerheid over je inkopen
Jij wilt de zekerheid dat de producten die je inkoopt, voldoen aan jouw verwachtingen en straks optimaal bloeien in huiskamers. Daarom werken we continu aan het verbeteren van ons kwaliteitsbeleid.
Betrouwbare productinformatie
Als koper wil je een optimale inkoopbeleving. Betrouwbare productinformatie en foto’s zijn daarom van cruciaal belang voor een betrouwbaar digitaal platform. Zeker doordat het schouwen vaak digitaal is en niet meer fysiek voorafgaand aan het veilen. Goede en duidelijke informatie over het bloemen- en plantenaanbod van kwekers verbetert jouw inkoopbeleving. Ook zorgt het voor een optimale prijsvorming voor kwekers. Het maakt niet uit of je op de klok inkoopt, of direct via Floriday, je moet erop kunnen vertrouwen dat dat wat je denkt te krijgen, ook zo is. Mocht dat toch een keer niet zo zijn, ook dan zijn we er om je te helpen met een reclamatie.
Diensten
Quality Index
Betrouwbare aanvoerinformatie is de basis voor een goede relatie tussen jou als koper en kwekers. Met de Quality Index (QI) houden we scores bij van alle kwekers. Hierin staat aangegeven hoe betrouwbaar de aanvoerinformatie per kweker is. Kwekers scoren op betrouwbaarheid met een A (hoog), B (middel) of C (laag). Voor jou als koper is de Quality Index een goed hulpmiddel bij het selecteren van partijen bloemen en planten.
Diensten
RFH photo
Als koper wil je geleverd krijgen wat je denkt te kopen. Met RFH photo, de Royal FloraHolland foto app op Floriday, is dat goed en makkelijk te borgen. Met hoogwaardige productfoto’s van partijen bloemen of planten en detailfoto’s van elke bloem of plant krijg je een goed beeld van de bloemen of planten. Door de koppeling met Floriday publiceer je deze foto’s ook makkelijk in je eigen webshop.
Diensten
Beeldbank
Wil je jouw klanten snel en efficiënt voorzien van representatieve foto's van jouw actuele aanbod? Maak dan gebruik van onze Beeldbank. Hier vind je op één centrale plek alle productfoto's van jouw aankopen. Snel en makkelijk te laden in je eigen webshop. Dat scheelt je tijd en geld, want de beeldbank is gratis.
Productreclamatie
De partij bloemen en planten die je in de ochtend hebt gekocht, wil jij als koper zo snel mogelijk bij je klanten hebben. Logisch dat je dan ook precies geleverd wilt krijgen wat je hebt besteld. Soms komt de kwaliteit of sortering van een aangekochte partij niet overeen met wat je op basis van de aanvoerinformatie had verwacht. In dat geval helpen we je graag om dit op te lossen.
Contact
We beantwoorden graag al je vragen
Neem contact met ons op.