Category Management: Merkpersoonlijkheid
Bij merken is het net als bij mensen, met de één heb je meer klik dan met de ander. Waarschijnlijk heel herkenbaar, maar hoe komt dat eigenlijk. Dit heeft vooral met persoonlijkheid te maken. De ene persoonlijkheid is de andere niet, de ene spreekt je aan, de andere niet. Tegelijkertijd kunnen beide wel dezelfde bedoelingen hebben. Even iets concreter; Greenpeace en het Wereldnatuurfonds hebben allebei het beste voor met de natuur. Maar de manier waarop ze dit willen bereiken is 180 graden anders.
Greenpeace kiest voor de harde, shockerende lijn met veel actie. Het wereldnatuurfonds wil mensen tot inkeer brengen door juist de schoonheid van de natuur te laten zien. De ene vorm zal je waarschijnlijk meer aanspreken dan de andere.
Greenpeace kiest voor de harde, shockerende lijn met veel actie. Het wereldnatuurfonds wil mensen tot inkeer brengen door juist de schoonheid van de natuur te laten zien. De ene vorm zal je waarschijnlijk meer aanspreken dan de andere.
De psycholoog Carl Gustav Jung heeft in zijn tijd de theorie van de archetypes ontwikkeld. Archetype betekent vanuit het Grieks oorspronkelijk type, het zijn kenmerkende types die elk een fundamentele menselijke emotie weerspiegelen. Hij beschreef 12 archetypes, elk met hun eigen persoonlijkheid.
Ook in de filmindustrie wordt veelal gebruik gemaakt van deze methode. Een film wordt interessant, leuk en spannend als er meerdere persoonlijkheden in voorkomen. Zo zijn er in elke film wel types die te kenmerken zijn als held, wijze, verzorger, avonturier of nar. Of dat nu de films van Harry Potter of Starwars zijn, of bekende series op Netflix of één van de andere streamingdiensten. En ook in tekenfilms komen verschillende archetypes naar voren.
Ook merken, zowel B2C als B2B, kunnen gebruik maken van de archetypes-methode. Mensen nemen hun beslissingen voor een groot deel op basis van emoties. Archetypes zijn gekoppeld aan bepaalde emoties. Dat kan bijvoorbeeld zijn zekerheid, avontuur, humor of passie. Kijk maar eens naar de voorbeelden in het model hiernaast.
Ook in de filmindustrie wordt veelal gebruik gemaakt van deze methode. Een film wordt interessant, leuk en spannend als er meerdere persoonlijkheden in voorkomen. Zo zijn er in elke film wel types die te kenmerken zijn als held, wijze, verzorger, avonturier of nar. Of dat nu de films van Harry Potter of Starwars zijn, of bekende series op Netflix of één van de andere streamingdiensten. En ook in tekenfilms komen verschillende archetypes naar voren.
Ook merken, zowel B2C als B2B, kunnen gebruik maken van de archetypes-methode. Mensen nemen hun beslissingen voor een groot deel op basis van emoties. Archetypes zijn gekoppeld aan bepaalde emoties. Dat kan bijvoorbeeld zijn zekerheid, avontuur, humor of passie. Kijk maar eens naar de voorbeelden in het model hiernaast.
Erik van der Meijs, Consultant Retail Services
Ga voor jezelf eens na welk archetype het meest aansluit bij jouw organisatie. Wat beweegt en motiveert jullie als bedrijf. Als je jouw organisatie, jouw merk, koppelt aan een passend archetype is het voor je klanten duidelijk waar je voor staat en wat ze kunnen verwachten. Als je ook je communicatie hierop aanpast trek je klanten die echt passen bij jouw bedrijf. Dit vergroot bovendien de loyaliteit van je klanten.
Wil je meer weten over deze methode of hier eens over sparren, neem dan gerust contact met me op. Stuur een e-mail naar erikvandermeijs@royalfloraholland.com of bel +31 (0)6 22 374450. Ik denk graag met je mee!
Wil je meer weten over deze methode of hier eens over sparren, neem dan gerust contact met me op. Stuur een e-mail naar erikvandermeijs@royalfloraholland.com of bel +31 (0)6 22 374450. Ik denk graag met je mee!